Кадровое агентство в маленьком городе» оказывает услуги в сфере подбора специалистов по вакансии «менеджер в отель». Может ли агентство своей работой доставить негатив человеку, с которым ведет переговоры? Может ли агент этого агентства непреднамеренно настроить человека на негативное восприятие рекрутера (работодателя)? Возможно ли, что агентство может спровоцировать работодателя на необоснованные действия, которые, по мнению руководителя компании, помогут найти нужного ему сотрудника?
Итак, компания предлагает услуги подбора персонала, имея в штате рекрутеров или просто консультантов. При этом агентство берет на себя обязанности по подбору сотрудников, но не содержит при этом штатного специалиста по управлению персоналом. После того как агентство представило отчет клиенту, в котором были перечислены все соискатели, признанные консультантом подходящими для данной должности, агентство предлагает заказчику заполнить анкету клиента. В случае если анкета удовлетворяет требованиям (табл. 1.1), менеджер по персоналу заключает договор с агентством и оплачивает услуг рекрутинга в размере 50 %.
Если анкета на 40–50 баллов, значит, можно сказать, что вакансия получена (рис. 1.2).
По результатам испытательного срока – от 1 до 3 месяцев – работу с кадровой службой осуществляет штатный специалист по подборе персонала. Если вакансия «порекомендована» с помощью рекрутерского агентства, значит кандидат имеет необходимые для работы в компании качества.
При подборе кандидатов на вакантную позицию, где существует вероятность того, что одной из причин отказа рекрутерам будет являться низкий уровень подготовленности кандидатов к работе в данной компании, агентство может провести обучение рекрутинговому агентству его собственных кадровых сотрудников (см. рис. 2.2.).
Рис. Данные о кандидатах из выборки
Кроме обучения рекрутинг в небольшом городе может ограничиться подбором в самом агентстве, если у фирмы есть сертифицированные специалисты для выполнения данной работы (см, табл. 1 2). Если агентство имеет в своем штате специально подготовленных консультантов, то сотрудничество может быть и на долговременной основе.
Если фирма имеет в штате не только рекруторов, но также представителей других структурных подразделений, например отдел кадров, отдел продаж, отдел по развитию персонала, бухгалтерия и другие подразделения, то с целью минимизации затрат, привлечения опытных специалистов эти структуры также могут быть включены в кадровый резерв агентства. В этом случае поиск персонала занимает меньшее количество времени.
Таблица 1.2. Перечень технологи
